AMED TV - Akbank, sosyal medyada bazı müşterilerin hesaplarının ele geçirilip adlarına kredi çekildiği iddialarını yalanladı. Banka, söz konusu iddiaların asılsız olduğunu belirterek, olayların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiğini açıkladı. Banka yetkilileri, müşterilere güvenlik konusunda uyarılarda bulunarak, dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.
Sosyal medya ve çeşitli yayın organlarında, Akbank müşterilerinin hesaplarının ele geçirilip adlarına kredi çekildiğine dair iddialar gündeme geldi. Müşteriler, izinsiz işlemler ve kredi çekimleri konusunda şikayetlerde bulunsa da, banka bu iddiaları yalanladı. Yapılan açıklamada, banka sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı veya veri sızıntısının bulunmadığı belirtildi.
Akbank’ın açıklamasına göre, sınırlı sayıda vaka detaylı şekilde incelendi ve olayların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiği sonucuna varıldı. Banka, müşterilerinin kişisel bilgilerini koruma ve dolandırıcılık teşebbüslerini önleme konusunda tüm yasal önlemleri aldığını belirtti.
Akbank: “Sosyal Mühendislik Saldırılarına Karşı Müşteriler Dikkatli Olmalı”
Akbank, dolandırıcılık vakalarının önlenmesi için müşterilere kişisel bilgilerini ve mobil bankacılık şifrelerini paylaşmamaları, güvenli olmayan uygulamalardan kaçınmaları ve sahte internet sitelerine girmemeleri konusunda sürekli bilgilendirmeler yapıldığını ifade etti. Banka, mobil cihaz güvenliğini sağlamanın da önemli olduğunu vurguladı.
Akbank, tüm bankacılık sektörünü etkileyen dolandırıcılık girişimlerine karşı kararlı bir şekilde mücadele ettiğini belirterek, müşteri güvenliği ve memnuniyetinin birinci öncelikleri olduğunu açıkladı. Banka, yaşanan vakalarda mağduriyetlerin giderilmesi için gerekli aksiyonların alındığını ve benzeri dolandırıcılık girişimlerine karşı önlemlerin sürdürüldüğünü vurguladı.
